Termeni şi Condiții

1. Datele comerciantului

Magazinul online este operat de:

BABUX SRL
Adresă: Strada Daliei 2E, Baia Mare, Maramureș, România
E-mail: babiciusrl@gmail.com
Telefon: 0750 209 326

2. Produse și prețuri

Produsele comercializate sunt produse fizice. Prețurile sunt afișate în lei și includ taxele aplicabile.

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare, putând exista mici diferențe de culoare, ambalaj sau aspect care nu afectează funcționalitatea produsului.

3. Plasarea și confirmarea comenzilor

Comenzile se plasează prin formularul disponibil pe site.

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru procesarea și livrarea comenzii.

BABUX SRL poate contacta telefonic clientul pentru confirmarea comenzii, verificarea produselor comandate, adresei și datelor de livrare.

Comanda poate fi anulată dacă datele furnizate sunt incomplete, incorecte, produsul nu mai este disponibil sau există suspiciuni rezonabile de fraudă.

4. Plata

Plata produselor se poate realiza prin metodele afișate pe site.

În cazul plății ramburs, clientul achită contravaloarea comenzii curierului la livrare.

5. Livrarea

Produsele sunt pregătite și expediate prin intermediul partenerilor logistici și companiilor de curierat.

Livrarea se face la adresa indicată de client.

Costul și termenul estimat de livrare sunt comunicate înainte de finalizarea comenzii sau în procesul de confirmare a acesteia.

6. Dreptul de retragere și returul

Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi obligat să ofere un motiv.

Pentru solicitarea returului, clientul ne poate contacta la:

E-mail: babiciusrl@gmail.com
Telefon: 0750 209 326

Produsele trebuie returnate în termenul legal, iar costul direct al returului este suportat de client, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Clientul răspunde doar pentru diminuarea valorii produsului determinată de manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru verificarea naturii și funcționării acestuia.

7. Rambursarea banilor

În cazul unui retur acceptat conform legii, BABUX SRL va rambursa sumele datorate în termen de maximum 14 zile de la notificarea retragerii.

Rambursarea poate fi amânată până la primirea produsului returnat sau până la prezentarea dovezii expedierii acestuia.

Pentru comenzile achitate ramburs, clientului i se poate solicita un cont bancar pentru restituirea banilor.

8. Excepții de la retur

Dreptul de retragere nu se aplică în situațiile prevăzute de lege, inclusiv, după caz, pentru produse personalizate, produse perisabile sau produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă și care au fost desigilate.

9. Garanția și conformitatea produselor

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația din România.

În cazul unui produs neconform, defect sau diferit de cel comandat, clientul trebuie să contacteze BABUX SRL la babiciusrl@gmail.com sau 0750 209 326.

Consumatorul beneficiază de drepturile legale privind repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau încetarea contractului, după caz și în condițiile legii.

10. Reclamații

Pentru reclamații sau solicitări, ne puteți contacta la:

BABUX SRL
Strada Daliei 2E, Baia Mare, Maramureș
E-mail: babiciusrl@gmail.com
Telefon: 0750 209 326

Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – ANPC, conform legislației în vigoare.

11. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform GDPR și Politicii de Confidențialitate disponibile separat pe site.

12. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația din România.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente conform legii.